Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

Выберите в каталоге понравившийся товар, укажите необходимый размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Чтобы оформить покупку, укажите ваши личные данные для доставки. 

 

Могу ли я вернуть приобретенный товар?

Да, если с момента доставки товара не прошло 14 дней, товар не использовался и находится в идеальном состоянии со всеми ярлыками, бирками, запасной фурнитурой и, что важно, сохранена целостность упаковки. Затраты на пересылку товара по Украине посредством курьерской компании Нова Пошта берём на себя мы.  Услуги по международной доставке/возврату товара оплачивает покупатель. Детальнее с условиями доставки и возврата товара Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка, возвраты и оплата».

 

Могу ли я обменять товар/что делать, если не подошел размер?

В течение 14 дней с момента доставки товара у вас есть право обменять товар на аналогичный, но иного размера, при условии, что вы им не пользовались и наличии нужного размера. Для этого необходимо связаться с нами по email info@theothercolours.com, подробно описать товар  (наименование, цвет, размер), который Вы хотели бы обменять и указать размер на который хотели бы поменять. Мы обязательно свяжемся с Вами в течении 48 часов и поможем в решении данного вопроса.

 

Зачем мне регистрироваться?

В Вашем Личном кабинете вы сможете отслеживать историю покупок. Будьте первыми узнавать о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и акциях! И получите 10 % скидку на первую покупку!

 

Как зарегистрироваться?

Заполните анкету на странице регистрация.